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何时提交、怎么提交投诉证明材料?

http://www.seller.hc360.com2013年09月16日16:12T|T

    投诉方需在发起投诉的同时上传凭证资料,被投诉方应在慧聪网确认介入的2个工作日内完成上传凭证资料。

    如果用户表示需要提交质检报告作为投诉凭证,不能立即提交该资料,那么如果有明确质检受理期限凭证的,我们将按照该期限延长证明资料上传期限。

    如果用户表示需要提交诉讼,那么需要用户在30日内提交法院或公安机关的受理通知。

    提交路径:买卖通/采购通>>产品交易/采购交易>>投诉管理>>我收到的投诉/我发起的投诉。

    

责任编辑:兰显峰

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